2017/10/14 県外より高崎市の老人ホームへ新規ご入居がありました!
群馬県老人ホーム介護施設紹介センター(ネクストイノベーション)の入居アドバイザー高橋です。
今回は、県外より群馬県高崎市の住宅型有料老人ホームへK様のご入居があり、弊社が送迎させていただきました!
K様は県外の病院看護士さまより弊社までお問い合わせをいただき、ご自宅での生活が困難かつ、金銭面が不利な状況なため、どうしても群馬県での生活を余儀なくされている。
という状況の為、K様が今後お住まいになられる素晴らしい老人ホームをご案内させていただきました!
お問い合わせいただいてから施設の提案を行ない、K様にお会いするまでに1日。
お会いした際に、どの老人ホームが選んでいただき、施設担当者がK様に面談するまでに3日。
入居について正式に受け入れ了承をいただき、今回ご入居するまでに3日。
つまり、お電話にてお問い合わせいただいてからちょうど1週間でご入居となったのです。
比較的このペースは早いペースかと思われますが、弊社では【当日相談⇒当日入居】という超ハイスピード対応の実績もございます。
これが実現できる理由としては、利用者様の詳細な情報をヒアリングさせていただき、その方に合った施設をじっくりと擦り合わせマッチングを取っているからこそ、施設側の信頼も得られ、超スピード対応ができております。
もちろん、ご家族様の状況や、病院の状況など様々な状況に於いて慎重に対応もしております為、全ての方のお時間やご都合を考慮し時間がかかるケースもありますが、
逆にそういった時間がかかってしまうことも想定の上で、入院時にすぐに弊社に相談いただいたりなどができれば、退院が迫りくる焦りもなく、スムーズにご入居先が決まった状態で過ごすことができますので安心です。
こういったことを加味して、病院ソーシャルワーカー様、退院調整を行う看護士様、ケアマネージャー様、役所担当者様、ご家族様 からご連絡いただければスムーズなご入居に繋がるよう尽力させていただきます!
いつでも、何でもご相談ください☆ お待ちしております!!
株式会社NEXT INNOVATION
群馬県老人ホーム介護施設紹介センター
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