2017/5/18　新規ご入居

群馬県老人ホーム介護施設紹介センター（ネクストイノベーション）の入居アドバイザー高橋です。

本日は、太田市のサービス付き高齢者向け住宅 へのＩ様ご家族の入居がありました。

Ｉ様については《病院》および《入院患者様のご家族》から至急ヘルプの要請があり、Ｉ様に見合った老人ホームをご紹介～ご入居に至りました。

入院期間中にご自身や病院にて探した老人ホームをたくさんご見学・面談を行なっていたそうなのですが、いざ話を進めてみると
「施設に合わないから受け入れ出来ない」
「聞いていた話と性格が違うから怖いし受け入れ出来ない」
などなど・・・・

つまり、施設のブランドやご自宅からの距離、金額などだけで施設探しをしていた失敗例の１つと言えます。

入居希望者さまの《経済面》《身体状況》《医療依存度》《精神面》など多岐に渡る情報がすべてマッチしないと、
《入居希望者さま・ご家族さま・各老人ホーム》 のすべてが満足いく結果が生まれてきません。

こういったマッチングに重点を置いて、なおかつスピード対応ができる強みが弊社のポイントです。

Ｉ様は数か月に及んで病院とともに老人ホーム探しをしていたようなのですが、上記のような理由で見つからず弊社に病院からヘルプの連絡がありました。

そこで、ヘルプがあった当日にＩ様の条件にすべてマッチした施設をご案内し、即見学対応をさせていただきご入居が決まりました。

このように間違った施設選びをしてしまうと、入居できないどころか、入居しても入居者様に合わない部分（ミスマッチ）が発生し、不満の塊となり良い生活ができなくなってしまいます。

ご入居手続きが終わり、お部屋に移動し一段落したところでＩ様とご家族の安堵した表情を見ることができ、私としましても一安心です。

特にご家族様が入居できる施設が全く見つからなくて疲労困憊していたということでしたが、今回弊社に依頼したことで
「本当に良かった。この先ずっと見つからないと思っていたけど、頼んだらこんなに早くすごい良い老人ホームを紹介してくれて、本当に助かりました。ありがとうございました。」
という嬉しいお言葉を頂き、非常に嬉しい瞬間でした。

今後もスピード対応およびマッチング重視にて、群馬県の老人ホームをご紹介できるようさらに精進してまいります。